[email protected]
+48 61 855 27 95, +1 213 401 29 04
Jesteśmy tu, aby zapewnić Ci podstawowe wsparcie użytkownika programu, które pozwoli Ci maksymalnie wykorzystać możliwości naszego oprogramowania.
Sukces wdrożenia nie kończy się na instalacji platformy LS ESB. Prawdziwy sukces zapewnia wsparcie powdrożeniowe i monitorowanie procesów biznesowych realizowanych przez nasze oprogramowanie.
Podstawą wsparcia są trzy kroki do sukcesu: doradztwo, szkolenia i ochrona.
Nasze podstawowe wsparcie użytkownika programu obejmuje doradztwo, które pozwala Ci na skuteczne wykorzystanie funkcji programu. Nasi eksperci są zawsze gotowi udzielić porad, jak najlepiej wykorzystać nasze oprogramowanie do realizacji Twoich celów biznesowych. Dzięki naszym wskazówkom, będziesz mógł zoptymalizować swoją pracę i zwiększyć efektywność swojego działania.
W zakresie wsparcia podstawowego nasi doradcy pomogą:
Jesteśmy przekonani, że kluczem do sukcesu jest umiejętność korzystania z programu w pełni. Dlatego nasze podstawowe wsparcie użytkownika programu obejmuje także szkolenia, które pomogą Ci poznać wszystkie funkcje oprogramowania. Dzięki temu będziesz mógł pracować bardziej skutecznie, oszczędzając czas i unikając błędów.
Wprowadź wiedzę zespołu obsługującego platformę LS ESB na wyższy poziom dzięki regularnym szkoleniom i kursom prowadzonym przez autorów platformy.
Wsparcie w ramach umów SLA pomaga ochronić Twoją infrastrukturę platformy LS ESB. Nasi specialiści zareagują na każdą nieprawidłowość zgłoszoną przez zespół zarządzający platformą.
Wiemy jak ważne jest bezpieczeństwo danych dlatego otrzymując wsparcie podstawowe otrzymujecie również dostęp do aktualizacji oprogramowania platformy pod względem poprawek zapewniających bezpieczeństwo całego ekosystemu ESB.
